カスタマーサポート・コールセンター運営

出張買取オペレーター(正社員)募集!予約受付対応およびパートスタッフの育成管理

会社名:株式会社エコリングソート

勤務地:兵庫県姫路市飾磨区恵美酒213

雇用形態:正社員

給与:年収 3500000〜4500000

仕事内容:

「エコリングソート」は買取専門店エコリングから
出張買取専門のグループ会社として
2023年に設立以降順調に業績を伸ばし
早くも2024年東京都にも進出いたしました。

お仕事内容はエコリングのグループ会社である、エコリングソートで
出張買取希望のお客様の電話対応と部署で働くパートさんの育成、管理業務です。

*具体的なお仕事内容*
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1.出張買取や来店の予約受付とPCへの入力業務
2.パートさんの育成、管理業務

電話対応は受電のみです!
新人さんはご自身のペースで対応していただけます。

その他にも
「使用感があるんですけど」
「お店の場所がわからなくて」
など色々な電話がきますが
「大丈夫ですよー」と優しく対応をお願いします!

電話応対は分かりやすいマニュアルに沿って応対していただきます。

ロープレの研修があったり、1人前になるまで先輩も横について
指導してくれたりするので初心者でも安心です!

電話応対のない時間には、メール対応やデータ入力等オフィス業務を行っていただきます。
具体的な業務内容は、先輩が横で一緒にマニュアルを見ながら1から教えてくれます。

先ずは電話やメール等のお客様対応を優先して覚えていただきますが
ゆくゆくは、パートさんの育成、シフト管理などの
業務もお任せいたします。


エコリング社では、ダイバーシティ、公平性、
インクルージョンの取り組みを日々進めています。
多様な人財を採用・育成することで社内で
多様性を保つことは、マーケットシェアを獲得し、
組織として成功するためには必要不可欠であると考えています。
弊社で是非活躍したい!と感じた方はご応募ください。

勤務時間:

9:15〜18:15(休憩1時間、所定労働時間8時間)

休暇・休日:

シフト制(月8~12日、水曜固定休)
年末年始休暇
年次有給休暇10〜20日
慶弔休暇
その他特別休暇取得可能

受動喫煙対策:

受動喫煙対策: 禁煙
受動喫煙対策(詳細): 屋内禁煙

福利厚生:

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