ITヘルプデスク・カスタマーサポート

【ヘルプデスク/テクニカルサポート(リーダー)】上場企業Gの安定性&書籍購入・資格取得制度あり!

会社名:株式会社リーディング・エッジ社

勤務地:東京都港区新橋四丁目1番1号 新虎通りCORE 13階

雇用形態:正社員

給与:年収 4000000〜6000000

仕事内容:

システム開発支援を長年行ってきた当社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。

<ヘルプデスク>
・顧客との窓口対応(一次、二次)
・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視
・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
・PCキッティング
・社内システムのアカウント管理

<チームビルディング>
・メンバーのトレーニング・OJT
・メンバーとの定期的なミーティング
・進捗管理とタスク分散

<業務内容変更の範囲>
会社の定める業務

勤務時間:

9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
※プロジェクトにより勤務時間帯が異なることがございます。

休暇・休日:

【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制(土日) ※PJによります
※シフト制の場合あり
◆祝日

【休暇制度】
◆有給休暇(3か月後5日、半年後5日付与。法定に即して付与)
◆子の看護休暇(有給)
◆介護休暇(有給)
◆母性健康管理のための休暇(有給)
◆生理休暇(有給)
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆特別休暇
◆振替休暇
※男性の育児休暇取得実績あり
※各種有給休暇は規定あり

受動喫煙対策:

受動喫煙対策: 喫煙スペースあり
受動喫煙対策(詳細): 屋内の受動喫煙対策あり(喫煙室あり)

福利厚生:

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