★Moba系FPS系ゲームのプレイヤーサポート チームリーダー職募集★経験者限定★横浜駅★年400万
会社名：TDCX Japan株式会社
勤務地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
雇用形態：正社員
給与：年収 4000000〜4500000
Moba系 FPS系 PCゲームプレイヤーサポートプロジェクトのチームリーダー職を限定募集です！
業界問わず、管理職経験のある方＋英語力があり、なおかつプライベートでPCゲーム（Moba系、FPS系）の経験を活かしませんか？
入社日：即日※応相談※
オンラインゲームのプレイヤーからの、問い合わせに対応するお仕事ですカスタマーサポートのメンバー管理者として、「圧倒的なプレイヤー体験」を体現するチャンスでございます！
コールセンターの運営管理全般
・オペレーターの管理（KPI管理）
・育成などのマネジメント管理（コーチング実施）
・クライアントとの折衝レポート業務（英語）
・業務改革や効率化背策の企画や推進
＜具体的な業務内容＞
・２０名規模のオペレーターのチームリーダーとしての管理業務
・クライアントとの英語での折衝業務レポーティング業務
＜シフト制（1ヶ月単位）＞
10:00～19:00
上記の中で所定労働時間：8時間、休憩1時間
年間休日120日
・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）取得率は高いです。
・慶弔休暇
・産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）
・介護休暇
受動喫煙対策： 禁煙